Butikspolicy

1. Villkor

För att säkerställa konsumenternas rättigheter tillämpar CLAYBOY AB den svenska konsumentköplagen (Konsumentköpslagen). Samt den svenska distansavtalslagen (Distansavtalslagen). För att göra en beställning måste du vara 18 år eller ha föräldrarnas medgivande. Mer information om dina konsumenträttigheter: www.konsumenteuropa.se/sv/

2. Beställning

Merchup's produkter kan beställas via www.merchup.se. CLAYBOY AB förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses vara bindande. Om du har lagt en beställning av misstag behöver du snarast i första hand kontakta butiken men är denna inte öppen vänder du till till kundtjänst för att få support/återbetalning. Mailadress till kundtjänst: support@merchup.se

3. Priser

Svensk moms ingår och är inkluderad i samtliga priser.

4. Betalning

Betalning sker via swish och kort. Eventuella återbetalningar återbetalas via samma metod. Inga betalningsuppgifter lagras.

5. Leverans

Leverans sker i form av uthämtning vid den fysiska butikens utlämningsställe alternativt med post via PostNord. Vid frågor om vart du hittar butiken kontaktar du arenapersonal.

6. Förseningar

Ordrar packas i den ordning de kommer in i systemet. Det finns risk att en order kan ta tid att packa vid hög belastning på hemsidan.

7. Returpolicy

CLAYBOY AB tillämpar distansavtalslagen (distansköpslagen). Detta innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan särskild anledning. Varorna ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning. CLAYBOY AB förbehåller sig rätten att debitera kunden för eventuella saknade delar. Kunden står för returkostnaderna. Returer skickade efter att returrätten löpt ut kommer inte att tas emot.

Returadress:
CLAYBOY AB
Västerlundsgatan 8
53151 Lidköping

Märks: RETUR - MERCHUP

8. Klagomål

CLAYBOY AB tillämpar Konsumentköplagen (Konsumentköpslagen) vid reklamationer.

9. Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerrätt inkluderar inte förbrukningsartiklar. Köparen står för returfrakten. För oanvända varor i oskadad originalförpackning får du hela beloppet tillbaka.

10. Paket som inte hämtas

Om du missat att hämta ut ditt paket på utlämningsställe inne på arenan behöver du kontakta kundtjänst för återbetalning.

11. Personuppgifter

Vi tar väl hand om dina personuppgifter så som namn, adress, telefonnummer och e-post. Vi kommer inte att dela dessa med tredje part.

12. Bokning

Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar med anledning av pris- eller lagerfel.

13. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, meddelas alla som besöker en webbplats om cookies. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är så kallade sessionscookies och används för att hålla koll på din varukorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator utan försvinner när du stänger din webbläsare.